06. Oktober 2010 in Düsseldorf

 

Social Media Monitoring ist das unverzichtbare Fundament eines jedem kommunikativen Social Media Engagements.Aber auch wenn Ihr Unternehmen bisher nicht plant im Social Web aktiv zu werden, so sollten Sie zumindest wissen, was Ihre Stakeholder über Sie und Ihre Produkte online veröffentlichen.

 

Mittels Online und Social Media Monitoring erfahren Sie wer online welche Inhalte über Ihr Unternehmen, Ihre Marken, Ihre Produkte und Ihre Themen veröffentlicht. Somit ist ein strategisches Monitoring heutzutage essentieller Bestandteil des Issues-, Reputations- und Krisenmanagements, aber auch Ideenlieferant für die Themensetzung, Impulsgeber für das Produktmanagement, Fundament für Social Media Stakeholder Dialoge, und wichtiges Kontrollinstrument für das Kundenbeziehungsmanagement.

Inhalt:

• Online und Social Media Monitoring – was bedeutet das überhaupt?
• Welche Konzepte, Werkzeuge und Herangehensweisen gibt es für das Online Monitoring?
• Wie können Sie eigenes Online und Social Media Monitoring aufsetzen?
• Wie können Sie die Ergebnisse sinnvoll aufbereiten und nutzen?
• Strategische Verortung von Social Media Monitoring im Unternehmen

Ihr Nutzen:
Sie werden nach dem Workshop in der Lage sein, ein eigenes rudimentäres Social Media Monitoring Inhouse aufzusetzen bzw. diesbezügliche Dienstleister passgenau auszuwählen.
 

Zielgruppe:
Pressesprecher, Leiter von Kommunikationsabteilungen, Verantwortliche für Issues- und Krisenmanagement

Methoden:

• theoretische Wissensvermittlung
• Praxis-Übungen
• Arbeit an einem eigenem Monitoring auf RSS Basis

 

Trainer:

Timo Lommatzsch

Unitleiter Digital Dialogue Molthan van Loon

 

Teilnehmer:

maximal 12 Personen

 

Teilnahmebetrag:

650 Euro, inkl. Seminarunterlagen und Verpflegung

 

40% Rabatt im Rahmen der ddp direct Bildungsoffensive 2010 bei Buchung von ein- und zweitägigen Workshops und Seminaren bis einschließlich August 2010.

 

Mehrfachbucherrabatt (gilt nicht in Verbindung mit ddp direct Bildungsoffenisve Rabatt):

10% ab der 2. Person

15% ab der 3. Person

20% ab der 4. Person 

Kontakt:
Sabine Witt
Bereichsleiterin Workshops und Seminare ddp direct
Telefon: 0341 – 350 587-11

E-Mail: sabine.witt@ddpdirect.de