Krisen sind normal - Erkennen, Meistern und Vorbeugen von Kommunikationskrisen

 

19./20. Oktober 2010 in Hamburg

 

In der modernen Mediengesellschaft gehören Kommunikationskrisen zum Alltag. In dem Seminar geht es um konkrete Krisenszenarien, anhand derer typische Krisenverläufe, klassische Kommunikationsfehler und mediale Eskalationsmuster analysiert werden. Praktische Übungen helfen, krisenhafte Entwicklungen möglichst früh zu erkennen, in akuten Krisensituationen  souverän zu agieren und präventiv jene Kompetenzen, Instrumente und Routinen aufzubauen, mit denen Krisen kommunikativ besser gemanagt werden können.

 

Inhalt:

 

1. Tag

• Kommunikationkrisen: wie sie entstehen und was sie anrichten.
• Neue Medienwelt: wie Print, TV, Hörfunk und Web bei Krisen funktionieren
• Typische Kommunikationsfehler in der Krise
• Die Adhoc-Krise und wie man sie managt: Botschaften, Handlungsstrategien, Organisation
• Krisenprävention ist Qualitätsmanagement: Grundlagen, Instrumente, Trainings für die optimale "crisis prepardness"

 

2. Tag

• Simulation einer Kommunikationskrise mit praktischen Übungen
  (Krisenprofiling, Ad-hoc-Strategie, Sprachregelegungen, Botschaften, Öffentlicher Auftritt, Pressekonferenzen etc.)
• Analyse und Auswertung

Ihr Nutzen:

• Vermittlung der Grundlagen von Krisenkommunikation
• Sensibilisierung für Ursachen, Verlauf und Wirkung von Kommunikationskrisen
• Anleitung für den Umgang mit Adhoc-Krisen
• Anleitung zum Aufbau / zur Optimierung der Krisenprävention

 

Zielgruppe:

Kommunikationsverantwortliche, Krisen- und Issues-Manager, Pressesprecher, Mitglieder von Krisenstäben, Agenturinhaber, Berater

 

Methoden:

• Initiale Vorträge mit Diskussion (Theorie und Praxisbeispiele)
• praxisbezogene Kleingruppenarbeit mit Teilnehmerpräsentationen
• Krisensimulation: aktive Rollenspiele, praktischeÜbung

 

Trainer:

Hartwin Möhrle

geschäftsführender Gesellschafter A&B ONE Kommunikationsagentur GmbH

 

Teilnehmer:

maximal 12 Personen

 

Teilnahmebeitrag:

1 Tag: 650 Euro, inkl. Seminarunterlagen und Verpflegung

2 Tage: 1.150 Euro*, inkl. Seminarunterlagen und Verpflegung

 

Mehrfachbucherrabatt:

10% ab der 2. Person

15% ab der 3. Person

20% ab der 4. Person

* Eine Übernachtung ist nicht im Teilnahmebeitrag inbegriffen.

 

Kontakt:
Sabine Witt
Bereichsleiterin Workshops und Seminare ddp direct
Telefon: 0341 – 350 587-11

E-Mail: sabine.witt@ddpdirect.de